එක් සුප්රසිද්ධ උපමාවකින් මිනිසෙකුට කන් දෙකක් සහ මුඛයක් දෙන බව කියනු ලැබේ. පුද්ගලයෙකුට ඇහුම්කන් දී, තේරුම් ගැනීමට හා සවන් දීම සඳහා වැදගත් වන්නේ, බොහෝ දේ හා රහස් තේරුම් ගත හැකිය. සක්රීයව සවන්දීම මනෝවිද්යාඥයින්ගේ කාර්යක්ෂමතාවය හා සරලත්වය නිසා විශ්වාසය දිනාගත් ක්රමයකි.
සක්රියව ඇහුම්කන් දීම යනු කුමක්ද?
ක්රියාශීලී හෝ සංවේදී ශ්රවණය යනු ඇමරිකානු මනෝ චිකිත්සකයෙකු වන මානව විද්යා මනෝවිද්යාඥ කාල් රොජර්ස් විසින් මනෝ චිකිත්සාව වෙත ගෙන එන ලද ක්රමයකි. සවන්දෙන සවන්දිය සවන් දීම, සවන්දෙන්නන්, හැඟීම් තේරුම් ගැනීම, සන්සුන් භාවය වටහා ගැනීම, ගැඹුරු සංවාදය මෙහෙයවීම සහ පුද්ගලයකුගේ ප්රාන්තය බේරාගැනීමට හා වෙනස් කිරීමට උපකාර කිරීමට උපකාරී වේ. රුසියාවේ මෙම ශිල්පීය ක්රමය මනෝවිද්යාඥ යූ. ගිපෙන්ඩයිටර් විසින් විවිධාකාර වූ නිපැයුම් වර්ධනය කරන ලදී.
මනෝවිද්යාව තුළ සංවේදීව සවන් දීම
මනෝවිද්යාව තුල ක්රියාශීලීව සවන් දීමෙන් ක්රමවත් ලෙස සංවාදයක් ගොඩනැගීමට, සේවාලාභියාගේ ගැටළු ක්ෂේත්රයේ සොයා බැලීම සහ සුදුසු පුද්ගල ප්රතිකාර ක්රම තෝරා ගැනීමට උපකාරී වේ. දරුවන් සමඟ වැඩ කිරීමේදී - මෙය හොඳම ක්රමයකි. මන්ද කුඩා දරුවෙකු තවමත් ඔවුන්ගේ හැඟීම් හඳුනාගෙන නැත. සංවේදී නඩු විභාගයේදී, චිකිත්සකයා ඔහුගේ හෝ ඇයගේ ගැටළු, මානසික අත්දැකීම්වලින් සමුච්චය කර ඇති අතර රෝගියා කෙරෙහි මුලුමනින් ම අවධානය යොමු කරයි.
සක්රීයව සවන් දීම - වර්ග
සක්රියව ඇහුම්කන් දැක්වීම කොන්දේසි සහිතව පිරිමි හා ගැහැණු වශයෙන් බෙදී ඇත. එක් එක් විශේෂයේ ලක්ෂණ:
- පිරිමි සක්රීය සවන්දීම - ප්රතිබිම්බය උපකල්පනය කරයි. ව්යාපාරික කවයන් තුල, ව්යාපාරික කටයුතුවල සාකච්ඡා කිරීම. සලායතන නිලධාරියාගෙන් ලැබුණු තොරතුරුවලට විවිධ පැති වලින් පරෙස්සමෙන් විශ්ලේෂණය කරනු ලැබේ. පුරුෂයින් ඉලක්ක කර ඇති පරිදි පැහැදිලි කරන ලද බොහෝ ප්රශ්න අසනු ඇත. සුදුසු සහ සාධාරණ විවේචනයක් මෙහි දැක්වේ.
- කාන්තාවන් සක්රීයව සවන් දීම . ස්වභාවික චිත්තවේගීයත්වය සහ හැඟීම් වැඩි වීම හේතුවෙන් කාන්තාවන් වඩාත් විවෘතව හා වඩා සංවේදනයකින් යුතුව සිටිති. සලාම් සමග එකට සිටීම, ඔහුගේ ගැටලුව සමඟ ඔහු සමඟ සම්බන්ධ වී සිටිති. සංවේදනය නොසැලකිලිමත් විය හැකි අතර, එය තවත් පුද්ගලයෙකුට දැනෙන අතර, තමා හෙළිදරව් කිරීමට ඔහු කෙරෙහි විශ්වාසය තබයි. කාන්තාවන්ගේ ශ්රවණ අර්ථ නිරූපණය කිරීමේ ක්රම භාවිතා කරන අතර, දැඩි හැඟීම් සහ චිත්තවේගයන් කෙරෙහි අවධාරණය කිරීම.
සක්රියව සවන් දීම සඳහා වූ තාක්ෂණය
සක්රීයව සවන්දීම යනු සංවාදයෙහිදී සියලු මහිමතාවන් හා තලයන් සැලකිල්ලට ගනු ලබන විට, වෙනත් පුද්ගලයෙකුට උපරිම සම්මිශ්රනයක් කිරීමේ ක්රියාවලියක් වන අතර, ශබ්ද, නිරෝධනය, මුහුණේ පෙනුම, අභිනය සහ හදිසි නැවතුම් කිරීම් නිරීක්ෂණය කිරීම. සක්රීයව සවන්දීමේ ක්රමයේ ප්රධාන කොටස්:
- මධ්යස්ථභාවය . ඇගයීම, විවේචනය, හෙළා දැකීම වළක්වා ගැනීම. පුද්ගලයෙකු ලෙස පිළිගැනීමේ හා ගෞරව කිරීම.
- හොඳහිත . සන්සුන් තත්වයක සහ ආකල්පයක් දක්වන සලාහකයාට, ඔහු ගැන තමාට කතා කිරීමට දිරිගන්වමින් දිරි ගැන්වීම හා විශ්වාසනීයත්වය සඳහා දායක වේ.
- අවංක උනන්දුවක් . ක්රියාශීලීව සවන්දීමේ ක්රමවේදය කෙරෙහි බලපෑම් කිරීමේ වැදගත්ම සාධකය වන එක් පුද්ගලයෙකුට වඩා සම්පූර්ණ වශයෙන් විවෘත කර ගැටළු සහගත තත්ත්වය පැහැදිලි කිරීමට උපකාර කරයි.
සක්රිය ශ්රවණ ක්රම
සක්රිය ශ්රවණ ක්රම බහුකාර්ය හා විවිධාකාර වේ. සම්භාව්ය මනෝවිද්යාව තුළ සක්රීයව සවන්දීමේ ප්රධාන ක්රම පහක් ඇත:
- විරාමයක් . අවසාන මොහොත දක්වාම කතා කරන පුද්ගලයෙකුට සංවාදයේ අවශ්ය වේ. මෙය ඔබ හැම විටම නිශ්ශබ්දව සිටිය යුතු බව ඉන් අදහස් නොකෙරේ: poddakivanie ("ඔව්", "හෝගෝ"), හිස් හිස සංඥා කරන පුද්ගලයෙකුට සංඥාවන්ය.
- පිරිවිතර . අපැහැදිලි කරුණු සඳහා, තත්වය සමපේක්ෂනය කිරීම හා සලාහකයා හෝ සේවාදායකයා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා ප්රශ්න පැහැදිලි කිරීම අදාළ වේ.
- පරාවර්තකය . කථාව කෙටි කථාවකින් කථිකයා වෙත සවන් දී ඇති අතර, "ඔව්, සියල්ල එසේ" බව සනාථ කිරීමට හෝ සවිස්තරාත්මක කරුණු පැහැදිලි කිරීම සහ පැහැදිළි කිරීම සම්භාවනීයකයාට ඉඩ දෙයි.
- Echo-statement (පුනරාවර්තනය) - සාරාංශ නොකෙරෙන ආකාරයෙන් සයිප්රසයේ "නැවතීම" - පුද්ගලයා ඔහු හොඳින් සවන් දෙන බව වටහා ගනී. (මෙම සංවාදයට සංවාදයක් නොපවත්වන්න).
- හැඟීම් පිළිබිඹු කිරීම . පුද්ගලයෙකුගේ අත්දැකීම්වලට අනුරූප වන වාක්ය ඛණ්ඩය: "ඔබ කලකිරී ...", "එවකට එය ඉතා වේදනාකාරී / ප්රීතිමත් / කණගාටුදායකය."
ක්රියාශීලීව සවන් දීම සඳහා රීති
සක්රියව සවන් දීම සඳහා මූලධර්ම ඇතුළත් වැදගත් සාධක ඇතුළත් වේ. මෙම ක්රමවේදය ක්රියා නොකරයි.
- සොරකමට බාධා කළ නොහැකිය.
- ප්රශ්නයට පිළිතුරු සපයන ලද ප්රශ්නයට පිළිතුරක් මෙයට පිළිතුරක්, පිළිතුර සමඟ පිළිතුරු දීමට හෝ සහාය දීමට නිර්දේශ නොකළ යුතු අතර, සලාහකයා විසින් ප්රශ්නයට පිළිතුරක් දිය යුතු ය.
- සංවාදය පුරාම දෘශ්ය සන්නිවේදනය;
- වැදගත් ප්රතිපෝෂණ: උපකාරය, නාඩි හිස;
- පුද්ගලයෙකු විසින් ආක්රමණශීලී, නිෂේධාත්මක හැඟීම් ඇති විට , ඔහු එය නතර වන තෙක් ඔහු එය විසි කිරීමට ඉඩ දෙන්නේ වැදගත් ය.
සක්රීයව සවන් දීම සඳහා අභ්යාස
සංවේදී ඇහුම්කන් දෙන ශිල්ප ක්රම, කණ්ඩායම් තුළ මානසික පුහුණුව මත සකස් වී ඇත. ව්යායාමයේ අරමුණ වන්නේ අනෙක් අයට සවන් දීමට ඉගෙනීම, ඔබ සමඟ වැඩ කළ හැකි ගැටළුකාරි ප්රදේශ ඉස්මතු කරන්න. පුහුණුකරු විසින් යුගල කණඩායම් වලට කැඩී ඇති අතර කාර්යබහුල වෙනස්කම් ඇති කළ හැකිය.
- ක්රියාකාරී සමීප සවන්දීම සඳහා ව්යායාම කිරීම . පුහුණුකරු විසින් කණ්ඩායම් 3 ක සාමාජිකයින් විවිධ මුද්රිත ලිපි ලබා දෙයි. මිනිත්තු 3 ක් පමණි. පාඨකයන්ගේ කර්තව්යය: අනෙක් දෙදෙනා කියවන දෙය ඇසීමට අසනු ලබන අතර, අනෙක් පිරිසට අයත් ලිපි සියල්ලම ඇසෙන සහ අවබෝධ කරගත යුතු ය.
- සලාතයේ අවංක භාවය හෝ සාරය මගින් වචනවලින් සොයා ගැනීමට ඇති හැකියාව පිළිබඳව ව්යායාම කරන්න . පුහුණුකරු විසින් ඒවා ලියන ලද වාක්ය සමඟ කාඩ්පත් ලබා දෙයි. සහභාගී වන්නන්ගේ කර්තව්යය ඔවුන්ගේ වචන කියවීම සහ තමන් විසින්ම කථා කිරීම අඛණ්ඩව කිරීමට සිතීම නොව, සිතුවිලි වර්ධනය කිරීමයි. අනිත් හ්භාගීවන නන් දෙස අවධානය යොමු කර බලා නිරීක්ෂණය කිරීම: පුද්ගලයා අවංක නැතහොත් නැත. ප්රකාශ ප්රකාශය අවංක නම්, අනෙක් අය නිශ්ශබ්දව තමන් එකඟ වන බවට නිශ්ශබ්දව නැඟී සිටියහොත්, නොඑසේ නම්, නැවතත් කාඩ්පත අදින්න නැවත නැවත උත්සාහ කරන්නට සහභාගිවන්නාට ආරාධනා කරනු ලැබේ. කාඩ්පතේ ඇති වචන පහත පරිදි වේ:
- ඔවුන් මා වෙත කෑ ගැසූ විට, මම සූදානම් ...
- සමහර අවස්ථාවලදී මා බියගුල්ලෙක් විසින් සංලක්ෂිතව සිටි අතර, මෑතකදී මම ....
- මගේ අඩුපාඩු තියෙනවා ...
- මා කැමතියි ...
- මම මිනිස්සුන්ට කේන්ති යනවා ...
- හිස් කාඩ්පතක් (මොහොතේ දී සිතේ ඇති දේ ගැන අවංකවම පවසන්න).
සක්රියව සවන් දීම පුදුමය
අවංකව සවන් දීම යනු ප්රාතිහාර්යයන් කළ හැකි තාක්ෂණයකි. සක්රීයව සවන්දීමේ තාක්ෂණය භාවිතයට පහසු වන අතර ප්රථමයෙන් සවිඥානක අවධානයක් අවශ්ය වේ. පවුල තුළ ක්රමවේදය භාවිතා කරන විට පුදුම දේවල් සිදු වේ:
- ගැටුම් වර්ෂ ගණනාවක් අතුරුදහන්වීම;
- දෙමව්පියන් සහ දරුවන් අතර අවංක සහ ගැඹුරු සබඳතාවයන් ඇති වේ.
- නිවසේදී එකිනෙකාගේ පවුලේ සාමාජිකයන්ගේ උණුසුම් පිළිගැනීමක් සහ පිළිගැනීමක් ඇති වේ.
සක්රීයව සවන් දීම - පොත්
ක්රියාශීලී සහ උදාසීන ශ්රවණ භාවය - ක්රම දෙකම මනෝ චිකිත්සාව තුළ ඵලදායී වන අතර එකිනෙකා සමඟ සහයෝගී වේ. අවංක මිත්ර සබඳතා ස්ථාපිත කිරීම සඳහා මනෝවිද්යාඥයින් සහ ජනතාව තේරුම් ගැනීමට කැමති ඕනෑම අයෙකු සඳහා පහත සඳහන් පොත් පත් ප්රයෝජනවත් වනු ඇත:
- "සවන් දෙන්න ඉගෙනගන්න" එම්. මොස්ක්වින් . ඇයගේ පොතෙහි ප්රසිද්ධ ගුවන් විදුලියේ පෞරුෂත්වය ගැන කථා කියමින් ඇයගේ සවන්දෙන්නන්ට ඇහුම්කන් දෙන වැදගත්කම ගැන කතා කරයි.
- "සවන් දීමට හැකියාව. ප්රධාන කළමනාකරු දක්ෂතාව »බර්නාඩ් ෆෙරාරි . මෙම සංග්රහයේ සඳහන් වන්නේ ක්රියාශීලීව සවන් දීමෙන් කම්කරුවන් හා පවුල් ප්රශ්නවලින් 90% ක් විසඳා ගත හැකි බවයි.
- "ක්රියාශීලීව සවන් දෙන පුදුම" Yu Yu Gippenreiter. ඔබේ ආදරණීයයන්ට ඇහුම්කන් දීමට හා සවන් දීමට ඉගෙනීම පවුලේ සමගියෙහි ඇති සම්බන්ධතාවයන් සහතික කිරීමකි.
- "ඔබට සවන් දෙන්නෙකුට පැවසිය නොහැක. දෘඪ කළමණාකරනය සඳහා විකල්පයක් »එඩ්. ෂේන් . මෙම නීති තුන නිරීක්ෂණය කිරීමෙන් තොරව ඵලදායි සන්නිවේදනයක් සිදු කළ හැකිය: අඩු කතාබහ, දක්ෂ ලෙස ප්රශ්න ඇසීමට, සලාහකයාට කෘතඥතාව පළ කරන්න.
- "කතා කිරීමේ හා සවන් දීමෙහි කලාව" M. එඩ්ලර් . මෙම පොත සන්නිවේදනයේ ගැටළු මතු කරයි. ජනයා අතර අන්තර් සබඳතාවේ වැදගත් අංගයක් වන්නේ සවන් දීම. මෙම පොත සක්රියව ඇහුම්කන් දීම සඳහා වටිනා නිර්දේශයන් සහ මූලික තාක්ෂණික ක්රමවේදයන් ලබා දෙයි.